|
Data bidrar till upplevelsen av webshopen Exertis webshop använder sig av cookies vid behov, för att leverera funktionalitet till dig som användare. Dels handlar det om sessionsinformation när du är inloggad, samt cookies för att erbjuda dig som användare att spara logininformation. De senare är valbara av dig, medan sessionsinformation är nödvändig för att du ska kunna vara inloggad. Här hittar du vår privacy policy. Du kan läsa mer om vad cookies är, hur de fungerar och hur du kan kontrollera vad som sparas på datorn, på aboutcookies.org. |
SEPTON ÄR NU EN DEL AV EXERTIS – SÅ FUNGERAR DET
Det är nu ungefär en månad sedan Septon Electronic blev en del av Exertis. Vi har haft en brant inlärningskurva, och vi förstår att övergången kan ha medfört förändringar även för dig som kund. Här hittar du lite information som förhoppningsvis svarar på några av de frågor du kan ha.
Kundförhållanden
I samband med övergången till Exertis överförde vi alla kunder som handlat av oss efter den 1 januari 2023. På grund av GDPR överfördes endast en kontaktperson per kund. Har du inte fått inloggningsuppgifter till webbshopen? Kontakta oss på [email protected], så hjälper vi dig.
Webbshop
Vårt produktsortiment är nu en del av Exertis sortiment. Det innebär att du hittar det mesta under menypunkten ”Ljud”, en del under ”Kamera” och något under ”AV-utrustning”. För att göra det enklare att hitta produkterna under denna övergångsperiod har vi skapat en huvudkategori som heter ”Septon”. Den samlar de flesta kategorierna som innehåller Septons tidigare sortiment.
Övergången till Exertis har också gett oss ett betydligt utökat produktsortiment. Vi kan nu erbjuda ett mycket bredare utbud av produktkategorier, som till exempel AV-skärmar och nätverksswitchar.
OBS: Webbshopen visar för närvarande endast dina nettopriser. Vi arbetar med att införa den tidigare modellen med rekommenderat pris, rabattprocent och nettopris.
Service
Våra rutiner för service, reklamation och retur har ändrats. Tillvägagångssättet beror på när varan fakturerades. En enkel översikt hittar du här:
SERVICERUTINER
Allmänt
Om du undrar över något är chansen stor att du hittar användbar information via www.septon.se. Du är också alltid välkommen att ringa oss på 031 93 92 70 eller mejla till [email protected]. Våra gamla mejladresser fungerar fortfarande.
Tack för ditt tålamod!
