Upcycles Onsite garanti täcker hela Norden och ger snabb och pålitlig support när du behöver det – och håller ditt företags IT-infrastruktur igång med minimal stilleståndstid.

Vad täcker garantin?
Delar och arbete på hårdvara – mekaniska eller elektroniska – relaterade fel. Mjukvarurelaterade problem såsom problem i Windows eller tillhörande programvara täcks inte av hårdvarugarantin.

Var gäller garantin?
Garantin gäller oavsett var i världen produkten befinner sig när felet upptäcks. Garantireparation och ersättning kan dock endast ske i Sverige, Finland, Norge och Danmark (exklusive Grönland och Färöarna).

Så här utnyttjar du garantin
Du går till https://www.affinordic.com/en/skader och registrerar din dator via serienummer. Du kommer att få ett svar inom 24 timmar (på arbetsdagar), och en skicklig tekniker kommer direkt till din plats för att reparera din renoverade dator – vilket gör processen smidig, effektiv och problemfri. Om enheten inte kan repareras kommer ett identiskt eller bättre alternativ att tillhandahållas.

Garantiförlängningen måste köpas tillsammans med eller senast inom 5 dagar från att enheten är såld. Serienummer från enheten ska läggas till på fakturan tillsammans med försäkringen.

Det här ingår inte i garantin
Saknad eller icke-fungerande Windows-licensnyckel, saknad eller defekt adapter, batterifel (under de första 6 månaderna) eller felaktig klassificering.
I dessa fall, kontakta Upcycle it direkt på [email protected]